よくあるご質問

お召し上がり方

A.1

ふたをして、電子レンジで温めてください。容器に入れたままでも食べられますし、お皿に盛り付けて食べるのもおすすめです。

A.2

品質保全のため、お届け後は冷蔵庫で保存ください。

A.3

使い捨てのプラスチック容器を使っておりますので、お手数ですが家庭ごみとして捨ててください。

A.4

翌日は食べられません。当日24:00までにお召し上がりください。

A.5

基本はついておりませんので、別途ご注文のほどお願いします。

お届け方法について

A.1

玄関先または、お客様のご指定いただいた場所へ、専用の保冷BOXを置かせていただき、その中へ蓄冷剤を入れてお届けさせていただきます。

A.2

不審物が入らないよう、細心の注意を払っております。お弁当は箱の外を袋で覆ってお渡しさせていただきます。また、初回の説明でお伺いした時に、お留守の場合のお弁当の置き場所のご相談もさせていただきます。

A.3

ご家庭の状況に合わせて蓄冷剤の数を増やして、対応させていただいております。

A.4

申し訳ありませんが、時間指定はお受けしておりません。お届けは、12時から18時頃にかけて行っておりますが、配達軒数や交通事情によりお届け時間が多少変わることがあります。

A.5

静岡市葵区・駿河区エリアにお届けしております。お気軽にお電話ください。

A.6

申し訳ございませんが、現在昼食の配達には対応しておりません。

A.7

味の質を落とさないため、基本的には冷蔵でお届けしております。

A.8

お手数ですがマンションごとに異なるため、個別にご相談させていただきます。お気軽にお電話(0120-946-369)ください。

注文のしかたについて

A.1

本サイトからお申込みいただくか、お気軽にお電話ください。(電話番号:0120-946-369)お弁当のお届け先や急な場合のご連絡先、お渡し場所、集金方法などを教えていただきます。その後担当者がご挨拶にお伺いします。

A.2

前週の火曜日までにご連絡をいただければキャンセルは可能です。

A.3

土曜・日曜・祝日はお休みとなり、夕食の宅配は行っておりません。

A.4

毎週火曜日を締め切りとさせていただいております。火曜日が祝日の場合は、水曜の昼12時までにお願いします。

A.5

週4日以上の注文をお願いしております。週3日分の配送については、エリアによっては調整対応しておりますのでご相談ください。

A.6

健康習慣を応援するため、お夕飯便を利用すればするほどポイントがたまり、映画のチケットなどと交換できるサービスです。本サービス利用者全員が対象になるため、入会手続きは別途必要ありません。

集金方法について

A.1

銀行引き落としでの支払いをお願いしております。口座振替の申し込み票を用意しておりますのでご記入のほどお願いいたします。

A.2

対応しております。口座振替の申し込み票を用意しておりますのでご記入のほどお願いいたします。

A.3

申し訳ございませんが、本サービスでは手集金を行っておりません。

A.4

申し訳ございませんが、現在の所、本サービスではクレジットカード支払いに対応しておりません。

A.5

前週火曜日にご連絡いただけた分については、キャンセル分を割引して請求させていただきます。